توجه: قبل از ثبت هرگونه سفارش، لطفاً دقت فرمایید که قوانین و مقررات سایت و صفحه رسمی chapemaghaleh را به‌صورت کامل مطالعه کرده و سپس اقدام به ثبت سفارش نمایید. ثبت سفارش و نهایی‌سازی چاپ مقاله به منزله پذیرش کامل این قوانین بوده و تمامی تصمیم‌گیری‌ها و داوری‌ها بر اساس مفاد این سند انجام خواهد شد.

۱. مدت زمان پشتیبانی چاپ مقاله

• تمامی پروژه‌های چاپ مقاله انجام‌شده در سایت chapemaghaleh حداقل تا یک ماه پس از اعلام آماده بودن، دارای بازه بررسی و پشتیبانی هستند.
• پس از این مدت، هیچ‌گونه مسئولیتی از سوی سایت پذیرفته نخواهد شد، مگر آنکه پیش از آن توافقی برای تمدید زمان بررسی صورت گرفته باشد.
• مشتری گرامی لازم است در این بازه زمانی، پروژه خود را با دقت بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مشکل، موضوع را جهت اصلاح اعلام نماید. بدیهی است پرسش‌ها پس از این مدت نیز تا حد امکان پاسخ داده خواهند شد. در صورت درخواست افزایش زمان بررسی، هماهنگی با مدیریت سایت الزامی است.
• متقاضی (مشتری/کارفرما) می‌پذیرد که محل انجام همکاری و قرارداد، محل اقامت مجری (پیمانکار) خواهد بود و کلیه امور حقوقی باید در شهر محل اقامت پیمانکار بررسی و پیگیری شود.

۲. اجرای دقیق سفارش
تمامی پروژه‌های چاپ مقاله مطابق سفارش اولیه و مستندات ارائه‌شده انجام می‌شوند. هرگونه تغییر یا افزودن موارد جدید، نیازمند هماهنگی با کارشناس مربوطه و پرداخت هزینه جداگانه خواهد بود.

۳. تأخیر در تحویل پروژه
در صورت تأخیر در دریافت چاپ مقاله، مشتری هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر دریافت خسارت از سایت نخواهد داشت. زمان‌های اعلام‌شده صرفاً تقریبی بوده و امکان تأخیر چندروزه وجود دارد؛ بنابراین پیش از ثبت سفارش این موضوع را مدنظر قرار دهید.
در صورت لغو پروژه، متقاضی موظف است امکان ارتباط و تماس را فراهم نماید. در صورت عدم پاسخگویی یا مسدود کردن راه‌های ارتباطی (از جمله شبکه‌های اجتماعی)، مسئولیت تمامی پیامدها بر عهده متقاضی خواهد بود.

۴. گزارش انجام کار
در صورت درخواست مشتری، پروژه چاپ مقاله همراه با گزارش انجام کار ارائه می‌گردد. هرگونه توضیح یا گزارش تکمیلی نیازمند هماهنگی مستقیم با مجری است.

۵. کیفیت انجام پروژه
هدف مجموعه، ارائه خدمات چاپ مقاله با بالاترین کیفیت ممکن است.
آموزش مقدماتی یا آموزش صفر تا صد چاپ مقاله جزو خدمات اصلی مجموعه نمی‌باشد.
با این حال، در صورت درخواست مشتری و موافقت مدیریت، امکان ارائه این خدمات وجود خواهد داشت.

۶. مدت زمان بررسی پروژه
پس از تحویل چاپ مقاله، حداقل یک ماه فرصت برای اعلام ایرادات به‌صورت مکتوب وجود دارد.
پس از پایان این بازه، انجام هرگونه تغییر خارج از تعهد اولیه خواهد بود، مگر اینکه توافق جداگانه‌ای صورت گرفته باشد.

۷. انصراف از پروژه و بازگشت وجه

• پس از پرداخت هزینه اولیه، انصراف از ادامه پروژه یا لغو آن (از سوی هر یک از طرفین) امکان‌پذیر نیست.
• سایت مجاز است تا ۵۰٪ مبلغ را حتی در صورت عدم انجام کار به‌عنوان خسارت کسر کرده و باقی‌مانده را بازگرداند.
• در صورت انجام کامل پروژه، پرداخت کل مبلغ الزامی است.
• در صورت موافقت سایت با فسخ قرارداد، مبلغ بر اساس میزان پیشرفت کار و خسارت تعیین خواهد شد.
• در صورتی که پیش‌پرداخت کمتر از کل مبلغ باشد، مابه‌التفاوت باید پرداخت گردد و در صورت اضافه بودن، مبلغ مازاد بازگردانده می‌شود.

۸. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف میان مشتری و مجری درباره چاپ مقاله تحویل‌شده، موضوع به داوری سایت chapemaghaleh ارجاع داده می‌شود. رأی داوران قطعی بوده و هر دو طرف موظف به پذیرش و اجرای آن هستند. در صورت تشخیص انجام بخشی از کار، هزینه متناسب به مجری پرداخت خواهد شد.

۹. حل نهایی اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ابتدا مکاتبه مستقیم میان طرفین انجام می‌شود و در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری خواهد بود.

۱۰. نحوه پرداخت و تحویل
برای شروع پروژه، پس از توافق کارفرما با هزینه، ۵۰٪ مبلغ به عنوان پیش‌پرداخت واریز می‌گردد.
پس از اتمام چاپ مقاله و قبل از تحویل نهایی، تسویه کامل انجام شده و سپس فایل‌ها در اختیار کارفرما قرار می‌گیرد.

سایر نکات مهم
هزینه چاپ مقاله بر اساس میزان زمان، فوریت، پیچیدگی و محدودیت‌های پروژه تعیین می‌شود.
تمامی شرایط باید به‌صورت مکتوب ثبت شوند؛ موارد شفاهی یا پیامکی ممکن است قابل استناد نباشند.
این مجموعه قوانین، حکم قرارداد بین سایت و مشتری را دارد.
هرگونه تغییر یا اضافه شدن بخش جدید پس از شروع یا تحویل پروژه، نیازمند توافق جدید مالی و زمانی است.

نحوه ثبت شکایت
در صورت نارضایتی از نتیجه چاپ مقاله، امکان ثبت شکایت از طریق تلگرام، واتساپ یا ایتا وجود دارد و در اولین فرصت بررسی خواهد شد.

ساعات پاسخگویی
ساعات پاسخگویی از ۸ صبح تا ۲۳ شب از طریق تماس تلفنی، تلگرام، واتساپ و ایتا انجام می‌شود.
در زمان‌های شلوغ، پاسخگویی ممکن است صرفاً از طریق پیام‌رسان‌ها صورت گیرد.

حریم خصوصی
سایت chapemaghaleh هیچ‌گونه اطلاعات هویتی مربوط به پروژه‌های در حال انجام یا انجام‌شده را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر با دستور مراجع قضایی.

نحوه تحویل پروژه
فایل چاپ مقاله از طریق تلگرام، واتساپ یا ایمیل ارسال می‌شود.
در صورت وجود نسخه فیزیکی، ارسال از طریق پست، پیک یا تیپاکس انجام خواهد شد.

پشتیبانی
پروژه‌های چاپ مقاله تا حداقل یک ماه پس از اعلام آماده بودن، دارای بازه پشتیبانی هستند.
در صورت نیاز به تمدید، باید با مدیریت هماهنگی صورت گیرد.
پشتیبانی شامل اصلاح ایرادات، رفع نواقص و پاسخ به سوالات خواهد بود.

توجه نهایی
تأیید سفارش و پرداخت هزینه به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین فوق است.
موسسه chapemaghaleh.com با بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه نگارش، تدوین و مشاوره علمی، یکی از مجموعه‌های باسابقه و معتبر در این حوزه محسوب می‌شود. این مجموعه با همکاری بیش از ۱۵۰ کارشناس و استاد متخصص در مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری، آماده ارائه خدمات تخصصی به دانشجویان رشته‌های مختلف است.